Informativa sulla privacy

01Dati del titolare del trattamento

Innovageo Software SLU, conosciuta anche come Innovageo software, con sede in Plaza Vicente Andrés Estellés nº2 Bajo, 46950 Xirivella (España), con CIF B70993019, proprietaria del sito web neobora.ai.

Email per le comunicazioni in materia di Protezione dei Dati: support@neobora.ai

02Normativa applicabile

La nostra Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità con la Legge Organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE, e, nella misura in cui non contraddica il suddetto Regolamento, dalle disposizioni del quadro normativo spagnolo in materia di Protezione dei Dati Personali.

Fornendoci i suoi dati, dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy, prestando il suo consenso inequivocabile ed espresso al trattamento dei suoi dati personali in conformità con le finalità e i termini qui espressi.

Innovageo software potrà modificare la presente Informativa sulla privacy per adattarla a novità legislative, giurisprudenziali o di interpretazione dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. Queste condizioni sulla privacy potranno essere integrate dalle Note legali, dall’Informativa sui cookie e dalle Condizioni generali che, se applicabile, siano previste per determinati prodotti o servizi.

03Ambito della presente informativa

Innovageo Software interviene in due distinte posizioni a seconda del tipo di dati di cui si tratti, e la presente informativa si riferisce unicamente alla prima di esse:

Account della piattaforma. Per attivare e mantenere un account trattiamo il suo indirizzo e-mail e i suoi dati identificativi, con la finalità di gestire la registrazione, consentire l’accesso ai servizi, prestare l’assistenza tecnica e inviare comunicazioni di servizio. La base giuridica è l’esecuzione del contratto. Qualora venga sottoscritto un abbonamento a pagamento, trattiamo inoltre i dati di fatturazione necessari per emettere le fatture e gestire gli incassi, sulla base dell’esecuzione del contratto e dell’adempimento di obblighi di legge di natura fiscale e contabile.

Registrazione del consumo. Innovageo Software misura e registra sulla propria infrastruttura il consumo di risorse associato a ciascun account —tra gli altri, il volume di dati archiviati, la capacità di calcolo utilizzata e l’uso di funzionalità di intelligenza artificiale— con la finalità di applicare i limiti del piano sottoscritto, calcolare l’importo da fatturare quando il piano lo determini in funzione dell’utilizzo, e vigilare sulla sicurezza e sul corretto funzionamento della piattaforma. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e, quanto al controllo dell’utilizzo e alla sicurezza, il legittimo interesse di Innovageo Software. Tali dati di consumo sono conservati finché l’account rimanga attivo e per i termini di conservazione applicabili alla fatturazione.

04Termini di conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate e, in via generale, conformemente ai seguenti termini:

• Messaggi inviati attraverso il modulo di contatto: per il tempo necessario a dare seguito alla richiesta e, successivamente, fino a un massimo di due (2) anni, salvo che dal rapporto derivi un vincolo contrattuale.
• Iscrizione alla newsletter: fino a quando l’interessato revochi il proprio consenso o richieda la cancellazione, cosa che può fare in qualsiasi momento dal link incluso in ciascun invio.
• Dati dell’account della piattaforma: finché l’account rimanga attivo e, dopo la sua cessazione, per il termine di prescrizione delle azioni che possano derivare dal rapporto.
• Dati di fatturazione: per i termini richiesti dalla normativa fiscale e contabile, attualmente di sei (6) anni ai sensi del Codice di commercio spagnolo e di quattro (4) anni a fini tributari.
• Dati e contenuti che il Cliente carica nella piattaforma: conformemente a quanto previsto dai Termini di servizio e dall’Accordo sul trattamento dei dati, ossia trenta (30) giorni di calendario in modalità di sola lettura dopo la fine dell’ultimo periodo di fatturazione, e la loro eliminazione definitiva a seguire.

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o conservati debitamente bloccati quando risulti necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure per dare seguito a una richiesta di legge.

05Responsabile della protezione dei dati

L’organizzazione non necessita di un Responsabile della Protezione dei Dati.

06Consenso al trattamento dei suoi dati

Accanto ai moduli di questo sito web (contatto e iscrizione alla newsletter) è sempre mostrato un link visibile alla presente Informativa sulla Privacy. Compilando il modulo e facendo clic sul pulsante di invio, oppure inviando email a Neobora tramite gli account abilitati a tale scopo, l’Utente dichiara di aver avuto l’opportunità di leggere la presente informativa sulla privacy, e concede il suo consenso inequivocabile ed espresso al trattamento dei suoi dati personali conformemente alle finalità indicate.

07Misure di sicurezza

Nell’ambito del nostro impegno a garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati personali, la informiamo che sono state adottate le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati ed evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi cui sono esposti, secondo l’Art. 32 del RGPD UE 679/2016.

08Responsabili del trattamento

Per prestare determinati servizi di questo sito web e della piattaforma ci avvaliamo di fornitori esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, con i quali abbiamo sottoscritto il corrispondente contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR:

Tali fornitori trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e per le finalità qui indicate; non li utilizzano per fini propri. Consulti la politica sui cookie per maggiori informazioni su quando tali servizi vengono caricati nel sito.

Innovageo Software non inserisce i dati di pagamento nei propri sistemi: i dati della carta sono forniti direttamente al fornitore di pagamento, che li tratta in qualità di titolare del trattamento ai fini dell’adempimento della normativa applicabile ai servizi di pagamento e delle regole dei circuiti di carte.

09Diritti dell’utente

Qualsiasi interessato ha il diritto di ottenere conferma in merito al fatto che stiamo trattando o meno dati personali che lo riguardano. Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

In determinate circostanze, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa di reclami. Per motivi connessi alla propria situazione particolare, gli interessati potranno opporsi al trattamento dei propri dati. Il titolare del trattamento cesserà di trattare i dati, salvo motivi legittimi cogenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.

In conformità con la normativa vigente, lei ha i seguenti diritti:

• Diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali.
• Diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento.
• Diritto di opporsi al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revocare il consenso prestato.

10Come esercitare i suoi diritti?

Per esercitare i suoi diritti, deve rivolgersi al titolare, richiedendo il modulo corrispondente per l’esercizio del diritto scelto. Facoltativamente, può rivolgersi all’Autorità di Controllo competente per ottenere ulteriori informazioni sui suoi diritti.

11Consenso per l’invio di comunicazioni elettroniche

In conformità con quanto stabilito dalla Legge spagnola 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, compilando e inviando il modulo di raccolta dati — accanto al quale è sempre mostrato il link alla presente Informativa sulla Privacy —, sta concedendo il consenso espresso per inviarle al suo indirizzo email, telefono o altro mezzo elettronico, informazioni sull’Azienda.