Neobora
Sol·licitar una demoProva-ho gratis
Legal

Termes del servici

Última actualització: 30 de juliol de 2026

Condicions generals del Servici aplicables a l’ús de l’Aplicació Neobora (neobora.ai). Regulen el registre, la llicència d’ús, la facturació i cancel·lació, la responsabilitat legal, l’SLA, la protecció de dades i la jurisdicció aplicable.

Esta pàgina és una traducció automàtica amb finalitats merament informatives. En cas de dubte o discrepància amb el contingut original, prevaldrà la versió en castellà d’este document. Veure la versió en castellà

01Visió general

Per favor, llija atentament el document següent abans d’acceptar-ho i registrar-se en l’aplicació de neobora.ai (d’ara en avant, l’"Aplicació"). En particular, a través de l’Aplicació tindrà accés a determinats servicis (d’ara en avant, els "Servicis") que es proporcionen davall les presents condicions generals del Servici (d’ara en avant, les "Condicions"). En usar o accedir a l’Aplicació de qualsevol manera, o en veure o navegar pel lloc, vosté accepta estar subjecte a estes Condicions.

Als efectes de les presents Condicions, el terme "Aplicació" comprén tant l’aplicació accessible mitjançant navegador web (d’ara en avant, l’"Aplicació Web") com l’aplicació instal·lable en l’equip de l’usuari (d’ara en avant, l’"Aplicació d’Escriptori"), així com l’API i els demés components que Innovageo Software pose a disposició del Client. Excepte que s’indique expressament el contrari, les referències a l’Aplicació s’entenen fetes a ambdues.

S’entén per "Projecte" l’espai de treball en el núvol en el qual s’organitzen les dades geoespacials del Client. Es denomina "Titular del Projecte" al Client amb subscripció de pagament vigent davall el compte del qual s’ha creat el Projecte, i "Usuari Convidat" a tot usuari al qual el Titular del Projecte haja concedit accés a dit Projecte. L’abast de l’actuació de l’Usuari Convidat —consulta, edició o administració— el determina en cada moment el Titular del Projecte mitjançant la configuració de permisos de l’Aplicació.

02Propietat intel·lectual

L’Aplicació, el seu codi font i actius són propietat exclusiva d’Innovageo Software SLU, pertanyent al grup Innovation Side Holding SLU, i estan totalment protegits per les lleis internacionals de drets d’autor i altres drets de propietat intel·lectual.

Innovageo Software no reclama cap propietat sobre els dissenys i resultats produïts pels usuaris a través de l’ús de l’Aplicació. Estes obres continuen sent propietat de l’usuari.

03Registre i compte en l’Aplicació

Als efectes d’accedir als Servicis oferits a través de l’Aplicació, vosté haurà de registrar i crear un compte personal i intransferible (d’ara en avant, el "Compte"), facilitant-nos un correu electrònic i dades de facturació en el moment de realitzar algun pagament, els quals es tractaran de conformitat amb la nostra Política de Privacitat.

Este Compte és personal i les dades d’accés tenen la consideració d’informació estrictament confidencial, sent vosté totalment responsable de l’activitat duta a terme en el Compte. Innovageo Software no serà en cap cas responsable de qualssevol danys o perjuïns que es pogueren causar al Client com a conseqüència de la utilització del Compte.

Als efectes de mantindre el control sobre el Compte, vosté haurà de prendre totes les mesures necessàries per a previndre l’ús del Compte per persones no autoritzades, com ara, a títol enunciatiu que no limitatiu, mantindre el control de tots aquells dispositius que utilitze per a accedir al Compte i no revelar a tercers la contrasenya.

Vosté es compromet a notificar a Innovageo Software a través de la nostra pàgina de contacte en el supòsit en què detectara o sospitara d’una utilització no autoritzada del Compte, de les credencials d’accés o de qualsevol altra funcionalitat permesa en el seu Compte.

Finalment, vosté manifesta reconéixer i acceptar que Nosaltres podem cancel·lar o finalitzar el Compte o deixar el mateix en suspensió als efectes de protegir-lo a vosté, a Nosaltres o a qualsevol altre usuari o tercer, com a conseqüència d’una suplantació d’identitat o un accés fraudulent al Compte.

04Facturació i cancel·lació

Cicle de facturació. La quota de subscripció al Servici es cobrarà en el teu Mètode de pagament. La durada del teu cicle de facturació depén del tipus de pla de subscripció que hages triat en registrar-te en el servici. En alguns casos, la data de facturació pot canviar; per exemple: si el teu Mètode de pagament no s’ha configurat correctament, si has canviat de pla de subscripció o si la teua subscripció de pagament es va iniciar en un dia no inclòs en un mes determinat. Visita l’Aplicació i fes clic en l’enllaç "Portal del client" de la pàgina "Perfil d’usuari" per a consultar la data del teu pròxim pagament.

Mètodes de pagament. Per a utilitzar els servicis de pagament, has de proporcionar un o més Mètodes de pagament. Si el teu Mètode de pagament principal és rebutjat o ja no està disponible perquè puguem cobrar-te la teua quota de subscripció, ens autoritzes a cobrar-te a través de qualsevol altre Mètode de pagament associat al teu compte. Tu seguiràs sent el responsable de qualsevol import no cobrat. Si no aconseguim cobrar un import (per motius com la caducitat del teu Mètode de pagament, falta de fons o qualsevol altra causa) i tu no canceŀles el teu compte, podem suspendre el teu accés al servici fins que hàgem cobrat el deute a través d’un Mètode de pagament vàlid.

Actualització dels teus Mètodes de pagament. Pots modificar els teus Mètodes de pagament fent clic en "Portal del client" de la pàgina "Perfil d’usuari". Després de cada actualització, ens autoritzes a seguir cobrant-te a través del Mètode o Mètodes de pagament pertinents.

Cancel·lació. Pots cancel·lar la teua subscripció en qualsevol moment, i seguiràs tenint accés al servici fins al final del teu període de facturació. Els pagaments no són reemborsables i no facilitem devolucions ni abonaments per períodes. Si canceŀles la teua subscripció, el teu compte passarà al pla gratuït automàticament al final del teu actual període de facturació.

Recuperació de les teues dades després de la cancel·lació. Durant els trenta (30) dies naturals següents al final del teu últim període de facturació conservarem les dades que hagueres pujat a l’Aplicació en mode de només lectura, per a que pugues descarregar-les o exportar-les. Transcorregut este termini s’eliminaran de forma definitiva, sense obligació de conservar-les ni de recuperar-les amb posterioritat. Correspon al Client descarregar les seues dades dins de dit termini; Innovageo Software no assumix obligació d’assistència en la migració de les dades a un altre proveïdor.

Canvis de preus i de plans de subscripció. Podem canviar els nostres plans de subscripció i el preu del nostre servici quan ho considerem oportú. T’avisarem almenys trenta (30) dies naturals abans que els canvis en els preus o en el teu pla de subscripció entren en vigor. Si no vols acceptar el canvi de preu o el canvi en el teu pla de subscripció, pots cancel·lar la teua subscripció abans que el canvi entre en vigor. En les subscripcions de duració anual, els canvis de preu no s’aplicaran fins a la següent renovació.

Dret de desistiment. Si vosté contracta com a consumidor, l’informem que disposa d’un termini de catorze (14) dies naturals per a desistir del contracte sense necessitat de justificació. No obstant això, en tractar-se d’un servici digital d’accés immediat, si sol·licita que la prestació comence durant dit termini i reconeix expressament que perdrà el seu dret de desistiment una vegada el servici haja sigut executat per completo, el dret de desistiment s’extinguirà conforme al previst en la normativa de consumidors. Si el servici s’haguera executat només parcialment, haurà d’abonar la part proporcional al servici efectivament prestat.

05Plans de subscripció i pla gratuït

Els Servicis es presten conforme al pla que el Client haja contractat. Els plans es diferencien pel volum d’ús disponible —emmagatzematge en el núvol, capacitat de còmput i ús de funcionalitats d’intel·ligència artificial—, així com per l’abast del Servici de suport tècnic. Les característiques i límits vigents de cada pla són els publicats en el lloc web de neobora.ai en cada moment.

Pla gratuït. Innovageo Software oferix un pla gratuït que permet, sense cost i sense necessitat de facilitar mitjà de pagament, crear geoportals connectant dades allotjades pel propi usuari o per tercers mitjançant estàndards d’interoperabilitat OGC, així com accedir als Projectes als quals un Titular del Projecte l’haja convidat, amb l’abast que resulte dels permisos concedits. El pla gratuït no inclou l’obertura de dades locals en l’Aplicació d’Escriptori ni el Servici de suport tècnic.

El pla gratuït s’oferix tal com és i sense contraprestació. Innovageo Software podrà modificar les seues característiques i límits, o suspendre’l o retirar-lo, comunicant-ho amb una antelació de trenta (30) dies naturals. Els comptes gratuïts que romanguen inactius de forma continuada durant més de dotze (12) mesos podran ser desactivats, previ avís a l’usuari amb quinze (15) dies d’antelació.

06Servicis de l’Aplicació

L’Aplicació permet al Client la possibilitat de beneficiar-se d’un gran nombre de funcionalitats i Servicis, destacant entre tots ells els que es detallen a continuació:

  • Publicació i emmagatzematge de dades geoespacials en el núvol.
  • Creació de geoportals o mapes web, d’accés públic o restringit, per a compartir l’accés a dites dades geoespacials, amb gestió de permisos i vistes.
  • Connexió i visualització de dades geoespacials allotjades pel propi Client o per tercers mitjançant estàndards d’interoperabilitat OGC, sense necessitat de pujar-les al núvol d’Innovageo Software.
  • Realitzar inspeccions visuals sobre imatges i exportar els resultats en forma d’un informe personalitzat.
  • Edició i control de qualitat de dades LiDAR, ràster i vectorials, inclosa la reclassificació de núvols de punts.
  • Processament en el núvol i execució d’algoritmes, inclosos algoritmes basats en intel·ligència artificial, com ara la classificació de núvols de punts LiDAR, l’extracció de vectors 3D, la generació de models d’elevacions o els informes de distàncies.
  • Transferència de grans volums de dades mitjançant el gestor de transferències.
  • Accés programàtic als Servicis mitjançant l’API de l’Aplicació.
  • Treball col·laboratiu de diversos usuaris sobre un mateix Projecte, conforme als permisos que atorgue el Titular del Projecte.

La relació anterior té caràcter enunciatiu i no limitatiu. Innovageo Software podrà incorporar, modificar o retirar funcionalitats concretes de l’Aplicació, informant-ne el Client quan la modificació afecte de forma substancial els Servicis contractats.

El Servici de suport tècnic consistix en ajuda durant el procés de registre, resolució de dubtes respecte a l’ús de l’Aplicació, enteniment de la valoració estimada, entre altres. Depenent del tipus de subscripció, este servici es donarà per correu electrònic o de forma més personalitzada mitjançant suport remot o videoconferència. En els plans gratuït o trial no està inclòs el suport tècnic.

07Aplicació d’Escriptori

L’Aplicació d’Escriptori és un programa d’ordinador que s’instal·la i s’executa en l’equip de l’usuari i que forma part de l’Aplicació. L’Aplicació d’Escriptori es llicencia, no es venda, en els termes previstos en la clàusula "Llicència d’ús de la Plataforma" i en la present clàusula.

Ús sense subscripció de pagament. L’Aplicació d’Escriptori pot utilitzar-se sense cost per l’Usuari Convidat al qual un Titular del Projecte amb subscripció de pagament vigent haja concedit accés al seu Projecte, amb l’abast que resulte dels permisos que dit Titular li haja atorgat. Esta llicència gratuïta no està subjecta a límit en el nombre d’Usuaris Convidats.

Sense una subscripció de pagament vigent, l’Aplicació d’Escriptori no permet obrir dades emmagatzemades localment en l’equip de l’usuari. Es tracta d’una limitació deliberada de l’abast de la llicència gratuïta, i no d’un defecte de l’Aplicació. Sí és possible, en canvi, treballar sobre les dades del Projecte en el núvol al qual s’haja sigut convidat i connectar dades remotes mitjançant estàndards OGC.

Amb una subscripció de pagament vigent, l’Aplicació d’Escriptori permet obrir i tractar dades emmagatzemades localment en l’equip de l’usuari sense limitació de volum ni de nombre de fitxers per este concepte, sense perjudici dels límits d’ús que corresponguen al pla contractat quant a emmagatzematge en el núvol, còmput i ús d’intel·ligència artificial.

Caràcter accessori de la llicència gratuïta. La llicència d’ús gratuïta de l’Usuari Convidat és accessòria de l’accés al Projecte i s’extinguix automàticament, sense necessitat de comunicació prèvia, quan el Titular del Projecte revoque dit accés, quan el Projecte s’elimine, o quan la subscripció de pagament del Titular del Projecte es cancel·le, expire o quede suspesa. L’Usuari Convidat no adquirix per este concepte cap dret d’ús autònom sobre l’Aplicació d’Escriptori.

Abast de la llicència. La llicència de l’Aplicació d’Escriptori és personal, intransferible i no sublicenciable, i es concedix per a la seua instal·lació i ús per un usuari nominal. Queda prohibida la seua redistribució, cessió, arrendament, préstec o posada a disposició de tercers, així com el seu ús per a prestar servicis a tercers en règim de revenda de capacitat.

Queda expressament prohibit eludir, desactivar, alterar o intentar sortejar per qualsevol mitjà els controls tècnics que delimiten l’abast de la llicència, i en particular els que restringixen l’obertura de dades locals en absència d’una subscripció de pagament vigent.

Extinció. En extinguir-se la llicència per qualsevol causa, l’usuari haurà de cessar en l’ús de l’Aplicació d’Escriptori i desinstal·lar-la de tots els equips en els quals l’haguera instal·lat.

Versions i requisits tècnics. Innovageo Software publicarà actualitzacions de l’Aplicació d’Escriptori quan ho estime oportú, sense que assumisca cap obligació de mantindre la compatibilitat amb versions anteriors ni de donar suport a versions que hagen quedat obsoletes. El correcte funcionament de l’Aplicació d’Escriptori està condicionat al compliment dels requisits tècnics mínims publicats en la documentació, la verificació dels quals correspon a l’usuari.

Dades tractades en local. Els fitxers que l’usuari òbriga localment amb l’Aplicació d’Escriptori, i que no puge al núvol d’Innovageo Software, romanen en el seu equip i no es transmeten a Innovageo Software, que no accedix a ells ni actua respecte d’ells com a encarregada del tractament. La seua custòdia, respatler i licitud són responsabilitat exclusiva de l’usuari.

08Ús acceptable de l’Aplicació

El Client es compromet a utilitzar l’Aplicació conforme a la Llei i a les presents Condicions. En particular, i a títol enunciatiu que no limitatiu, el Client s’abstindrà de:

  • Pujar, tractar o publicar a través de l’Aplicació dades o continguts sobre els quals no ostente els drets necessaris, o la difusió dels quals resulte contrària a la Llei o a drets de tercers.
  • Utilitzar l’Aplicació per a revendre, arrendar o cedir a tercers la capacitat d’emmagatzematge, còmput o processament contractada, o per a prestar a tercers un servici equivalent al de l’Aplicació.
  • Realitzar un ús de l’API o dels Servicis que excedisca de forma manifesta els límits del pla contractat, o que degrade, sobrecarregue o comprometa la disponibilitat de l’Aplicació per a la resta d’usuaris.
  • Accedir o intentar accedir a Projectes, comptes o dades d’altres usuaris sense autorització, així com sortejar o intentar sortejar les mesures de control d’accés, de permisos o de llicència de l’Aplicació.
  • Emprar mitjans automatitzats d’extracció massiva de dades, escaneig o rastreig no autoritzats sobre l’Aplicació o la seua infraestructura.
  • Descompilar, desassemblar o aplicar ingenieria inversa sobre l’Aplicació, més enllà del permés per norma imperativa o per les llicències dels components de tercers.

L’incompliment del previst en esta clàusula faculta Innovageo Software per a suspendre l’accés als Servicis conforme al que disposa la clàusula "Duració, suspensió i terminació".

09Garanties i responsabilitat

Innovageo Software ha fet tot el possible per a garantir l’exactitud, fiabilitat i compliment d’estàndards de l’Aplicació i les seues eixides. No obstant això, i en la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, l’Aplicació i les seues eixides es proporcionen "tal com és" i "segons disponibilitat", sense garantia de cap tipus, expressa o implícita, sobre la seua naturalesa, estàndard, precisió, exactitud, integritat o idoneïtat per a les circumstàncies particulars del Client.

Correspon al Client valorar la idoneïtat de les eixides de l’Aplicació per a la finalitat que pretenga donar-los, i contrastar-les quan hagen de servir de base a decisions amb efectes jurídics, econòmics o sobre la seguretat de persones o béns. L’Aplicació és una ferramenta de suport i no substituïx el juí professional de qui la utilitza.

Límit de responsabilitat. La responsabilitat total i acumulada d’Innovageo Software front al Client, per qualsevol concepte derivat de les presents Condicions o relacionat amb elles, quedarà limitada als imports efectivament abonats pel Client en concepte de subscripció durant els dotze (12) mesos immediatament anteriors al fet que originer la responsabilitat. En els plans gratuïts, en els quals no media contraprestació, dit límit serà de cent (100) euros.

En la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, Innovageo Software no respondrà del lucre cessant, la pèrdua de negoci, de contractes, d’ingressos, de fons de comerç o d’oportunitats, ni dels danys indirectes o conseqüencials, ni de la pèrdua o corrupció de dades més enllà del previst en la clàusula "Nivells de servici i còpies de seguretat".

Les limitacions i exclusions anteriors no seran d’aplicació, i per tant no limitaran la responsabilitat d’Innovageo Software, en els supòsits de dol o culpa greu, de danys causats a la vida o la integritat física de les persones, d’infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial, d’incompliment del deure de confidencialitat, ni en aquells altres casos en què la legislació aplicable no permeta la seua limitació o exclusió. Si vosté contracta com a consumidor, res del previst en esta clàusula afectarà els drets que li reconega amb caràcter imperatiu la normativa de consumidors.

10Indemnitat per propietat intel·lectual

Innovageo Software defendrà el Client front a les reclamacions de tercers que sostinguen que l’ús de l’Aplicació conforme a les presents Condicions infringix un dret de propietat intel·lectual o industrial de dit tercer, i assumirà les quantitats a què el Client resulte condemnat en sentència ferma, o les acordades en la transacció que Innovageo Software haja aprovat per escrit, fins al límit previst en la clàusula "Garanties i responsabilitat".

Esta obligació queda condicionada a que el Client comunique la reclamació a Innovageo Software sense demora injustificada tan prompte tinga coneixement d’ella, permeta a Innovageo Software dirigir en exclusiva la defensa i la negociació d’un eventual acord, i preste la col·laboració raonable que se li sol·licite a tal efecte.

Queden excloses d’esta obligació les reclamacions que tinguen el seu origen en: les dades o continguts aportats pel Client; la combinació de l’Aplicació amb productes, servicis o dades no subministrats per Innovageo Software, quan la infracció no es produiria sense dita combinació; l’ús de l’Aplicació en contra del previst en estes Condicions o de la documentació; les modificacions de l’Aplicació no realitzades per Innovageo Software; o l’ús continuat d’una versió de l’Aplicació quan Innovageo Software haja posat a disposició del Client, sense cost addicional, una versió que evite la infracció.

Si l’ús de l’Aplicació resultara impedit o restringit per una reclamació d’esta naturalesa, Innovageo Software podrà, a la seua elecció, modificar l’Aplicació per a que deixe de ser infractora, obtindre la llicència necessària, o resoldre les presents Condicions reemborsant al Client la part proporcional de les quantitats abonades i no consumides. El previst en esta clàusula constituïx el remei únic i exclusiu del Client front a les reclamacions per infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial.

Per la seua banda, el Client mantindrà indemne a Innovageo Software front a les reclamacions de tercers derivades de les dades i continguts que el Client, o els Usuaris Convidats dels seus Projectes, hagueren pujat o tractat a través de l’Aplicació, així com de l’ús de l’Aplicació en contra de la clàusula "Ús acceptable de l’Aplicació".

11Nivells de servici i còpies de seguretat

Disponibilitat. Innovageo Software presta els Servicis amb un objectiu de disponibilitat mensual del 99,5 % per a les funcionalitats essencials de l’Aplicació Web, mesurat sobre el còmput mensual i conforme als sistemes de monitorització d’Innovageo Software. No es computen com a indisponibilitat les finestres de manteniment programat, els supòsits de força major, les incidències imputables a proveïdors de connectivitat o d’infraestructura aliens al control d’Innovageo Software, ni les derivades de l’equip, la xarxa o la configuració del propi Client, o d’un ús contrari a estes Condicions.

Manteniment. Innovageo Software podrà realitzar tasques de manteniment programat, procurant, sempre que resulte raonablement possible, avisar amb antelació i situar-les en franges de menor ús. Les intervencions urgents necessàries per a preservar la seguretat o la integritat del Servici podran dur-se a terme sense avís previ.

Atenció d’incidències. En els plans de pagament, Innovageo Software atendrà les incidències comunicades a través dels canals de suport amb un objectiu de primera resposta d’un (1) dia laborable, reduït a huit (8) hores laborables quan la incidència impedisca per completo l’ús de l’Aplicació. Els horaris de referència són els dies laborables a Espanya, en horari d’oficina (hora peninsular espanyola).

Els nivells indicats en esta clàusula constituïxen objectius de servici, orientats a informar el Client del nivell de prestació que Innovageo Software perseguix, i no garanties contractuals. El seu incompliment no genera dret a crèdit, penalització, descompte ni indemnització, i el remei del Client es limita a que Innovageo Software emprenga esforços comercialment raonables per a restablir el Servici. Si el Client precisa un acord de nivell de servici amb compromisos vinculants i crèdits per incompliment, pot sol·licitar-lo en support@neobora.ai per a la seua contractació específica.

Còpies de seguretat. Innovageo Software realitza còpies de seguretat periòdiques de les dades que el Client haja pujat al núvol de l’Aplicació i les conserva durant trenta (30) dies naturals. A sol·licitud del Client, i dins de dit termini, Innovageo Software emprarà esforços comercialment raonables per a restaurar les dades a partir de l’última còpia disponible, la qual cosa pot implicar la pèrdua de la informació generada entre esta còpia i el moment de la incidència.

Les còpies de seguretat tenen per finalitat la recuperació del Servici davant incidències tècniques i no constituïxen un servici d’arxiu, custòdia ni versionat a disposició del Client. No es garantixen objectius concrets de punt ni de temps de recuperació. La realització de còpies de seguretat per part d’Innovageo Software no eximix el Client de mantindre les seues pròpies còpies de les dades que considere crítiques, ni abasta les dades que el Client conserve únicament en local conforme a la clàusula "Aplicació d’Escriptori".

12Llicència d’ús de la Plataforma

En els termes i condicions previstos en les presents Condicions, i durant el període de vigència de les mateixes, Innovageo Software concedix a favor del Client, que l’accepta, una llicència d’ús limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, als efectes d’utilitzar l’Aplicació i accedir als Servicis, subjecte als termes i condicions previstos en les presents Condicions.

Respecte de l’Aplicació d’Escriptori, la llicència comprén el dret a descarregar i instal·lar el programa en els equips de l’usuari i a executar-lo, amb l’abast funcional que corresponga al pla contractat conforme a la clàusula "Aplicació d’Escriptori", així com a realitzar les còpies de seguretat que resulten necessàries. No comprén el dret a distribuir-lo ni a posar-lo a disposició de tercers.

S’exclouen expressament de la present llicència qualssevol drets sobre l’Aplicació o els Servicis que no es troben recollits expressament en les presents Condicions, com ara, a títol enunciatiu que no limitatiu, els drets de reproducció, transformació, distribució i comunicació pública.

Sense perjudici de l’anterior, el Client no podrà descompilar, desassemblar ni aplicar ingenieria inversa sobre l’Aplicació, excepte en la mesura en què dites actuacions li estiguen expressament emparades per una norma imperativa o per les llicències dels components de tercers a què es referix la clàusula següent.

13Components de tercers i programari lliure

L’Aplicació incorpora components de programari de tercers, inclòs programari lliure i de codi obert, que es distribuïxen davall les seues pròpies llicències. Dites llicències prevalen sobre les presents Condicions quant a l’ús dels components als quals resulten aplicables, i res del que disposen estes Condicions limita els drets que dites llicències reconeguen a l’usuari.

La relació de components de tercers incorporats a l’Aplicació d’Escriptori, amb les seues respectives llicències i avisos de copyright, es facilita junt amb el programa en el fitxer de llicències de tercers que acompanya la instal·lació.

En particular, l’Aplicació d’Escriptori utilitza la biblioteca Qt a través de PySide6 davall els termes de la GNU Lesser General Public License versió 3 (LGPL v3). Conforme a dita llicència, l’usuari té dret a substituir les biblioteques de Qt per versions modificades o distintes compatibles en versió; l’Aplicació d’Escriptori es distribuïx en format de directori, i no com a executable únic, precisament per a permetre-ho.

La titularitat exclusiva d’Innovageo Software a què es referix la clàusula "Propietat intel·lectual" s’entén referida a l’Aplicació en tant que obra pròpia, i no als components de tercers incorporats a la mateixa, que continuen pertanyent als seus respectius titulars.

14Confidencialitat

Cada Part es compromet a mantindre la confidencialitat de la informació de l’altra a la qual accedisca amb motiu de la relació regulada en les presents Condicions i que, per la seua naturalesa o per haver sigut identificada com a tal, haja de considerar-se reservada. Als efectes d’esta clàusula, tenen en tot cas la consideració d’informació confidencial del Client les dades i continguts que puge a l’Aplicació, i d’Innovageo Software la informació tècnica, econòmica i comercial relativa a l’Aplicació i als Servicis que no siga d’accés públic.

La informació confidencial únicament podrà emprar-se per a la finalitat de prestar o rebre els Servicis, i no podrà comunicar-se a tercers sense autorització prèvia de la Part a la qual pertanga, excepte a empleats, col·laboradors i proveïdors que necessiten conéixer-la a tal efecte i queden subjectes a un deure de confidencialitat equivalent.

No es considerarà confidencial la informació que siga o arribe a ser de domini públic sense incompliment d’esta clàusula, la que la Part receptora ja coneguera legítimament o desenrotlle de forma independent, ni aquella la comunicació de la qual resulte exigida per una norma o per una autoritat competent, supòsit en el qual la Part requerida ho comunicarà a l’altra amb la major antelació que li resulte possible.

El deure de confidencialitat subsistirà durant la vigència de les presents Condicions i durant els tres (3) anys següents a la seua terminació.

15Protecció de dades de caràcter personal

La nostra Política de Privacitat descriu de manera detallada com s’utilitzen i protegixen les dades dels Clients. Serà responsabilitat del Client proporcionar les dades de facturació correctament, assegurant la seua exactitud. Innovageo Software no farà cap ús sobre estes dades més enllà d’aquells necessaris per a prestar els seus Servicis.

El Client és plenament responsable de les dades facilitades a Innovageo Software per a prestar els seus Servicis i respondrà, en qualsevol cas, de la seua adequació i veracitat. El Client defendrà i mantindrà indemne a Innovageo Software davant de totes les reclamacions, costos, danys, responsabilitats i despeses (inclosos els honoraris dels advocats) que sorgisquen per incompliment del Client en relació amb les seues dades de contacte professionals i qualssevol dades personals de tercers que proporcione.

Dades personals contingudes en les dades que el Client puja a l’Aplicació. Quan les dades que el Client tracte a través de l’Aplicació incorporen dades personals, el Client actua com a responsable del tractament i Innovageo Software com a encarregada, per compte i conforme a les instruccions del Client. Este tractament es regix per l’Acord d’Encàrrec de Tractament, que forma part integrant de les presents Condicions i es troba disponible en la secció legal de neobora.ai.

Correspon al Client determinar la licitud del tractament que realitze a través de l’Aplicació, disposar de la base jurídica que l’empare i informar els interessats, així com valorar amb caràcter previ la conveniència de pujar a l’Aplicació categories especials de dades o dades la difusió de les quals puga afectar la seguretat de persones o béns.

Ubicació de les dades. L’Aplicació es presta des de distintes regions d’allotjament. El Client selecciona la regió en la qual desija que s’allotgen les dades dels seus Projectes en el moment de crear el seu compte. Quan la regió seleccionada es trobe fora de l’Espai Econòmic Europeu, la transferència internacional de dades s’empara en els mecanismes previstos en l’Acord d’Encàrrec de Tractament.

16Duració, suspensió i terminació

Duració. Les presents Condicions resulten d’aplicació des del moment en què el Client crea el seu Compte i mentre este romanga actiu. Les subscripcions de pagament tenen la duració corresponent al període de facturació contractat i es renoven automàticament per períodes iguals, excepte cancel·lació conforme a la clàusula "Facturació i cancel·lació".

Terminació per incompliment. Qualsevol de les Parts podrà resoldre les presents Condicions en cas d’incompliment greu de l’altra que no haja sigut subsanat en el termini de quinze (15) dies naturals des del requeriment escrit en què s’identifique l’incompliment. No serà exigible dit requeriment previ quan l’incompliment no siga susceptible de subsanació.

Suspensió. Innovageo Software podrà suspendre total o parcialment l’accés als Servicis, amb comunicació al Client, en cas d’impagament de les quantitats vençudes, d’incompliment de la clàusula "Ús acceptable de l’Aplicació", o quan resulte necessari per a preservar la seguretat o la integritat de l’Aplicació o les dades d’altres usuaris. La suspensió s’alçarà una vegada desaparegut la causa que la va motivar, i no eximix el Client del pagament de les quantitats degudes.

Efectes de la terminació. A la terminació cessarà el dret del Client a utilitzar l’Aplicació i s’extinguiran les llicències d’ús concedides, incloses les dels Usuaris Convidats dels seus Projectes, els quals hauran de desinstal·lar l’Aplicació d’Escriptori conforme al previst en la clàusula corresponent. Les dades pujades a l’Aplicació es conservaran i eliminaran en els termes de la clàusula "Facturació i cancel·lació".

Supervivència. Subsistiran després de la terminació de les presents Condicions, pel temps que en cada cas corresponga, les clàusules relatives a propietat intel·lectual, components de tercers i programari lliure, garanties i responsabilitat, indemnitat per propietat intel·lectual, confidencialitat, protecció de dades de caràcter personal, i llei aplicable i jurisdicció, així com qualssevol obligacions de pagament degudes i no satisfetes.

17Modificacions

Innovageo Software podrà modificar les presents Condicions per a adaptar-les a novetats legislatives o jurisprudencials, a canvis en els Servicis o en el seu model de prestació, o per raons organitzatives o tècniques justificades.

Les modificacions es comunicaran al Client amb una antelació mínima de trenta (30) dies naturals a la seua entrada en vigor, mitjançant avís remés a l’adreça de correu electrònic associada al Compte o mitjançant notificació visible en la pròpia Aplicació.

Si el Client no acceptara la modificació, podrà cancel·lar la seua subscripció abans que esta entre en vigor, sense cap penalització, conservant l’accés al Servici fins al final del període de facturació en curs. L’ús de l’Aplicació amb posterioritat a l’entrada en vigor de la modificació implicarà la seua acceptació.

18Llei aplicable i jurisdicció

Les presents Condicions es regixen per la legislació espanyola.

Totes les divergències que pogueren sorgir entre les Parts en relació amb la interpretació, compliment o incompliment de les presents Condicions se sotmeten expressament als Jutges i Tribunals de la ciutat de València, renunciant expressament les Parts al seu propi fur, si un altre els corresponguera.

L’anterior no serà d’aplicació quan el Client tinga la condició de consumidor, supòsit en el qual la determinació del fur competent es regirà pel que disposa amb caràcter imperatiu la normativa de protecció dels consumidors, sense que la submissió expressa prevista en el paràgraf anterior li resulte oposable.

Tens dubtes?

Per a qualsevol consulta sobre este document, escriu-nos a support@neobora.ai o per correu postal a l’adreça indicada.

Innovageo Software SL
Plaza Vicente Andrés Estellés nº2 Bajo · 46950 Xirivella, España
Utilitzem cookies pròpies necessàries perquè el lloc funcione i, si les acceptes, serveis externs (reCAPTCHA i els formularis de subscripció i de contacte) que impliquen carregar recursos de tercers. Pots acceptar-los, rebutjar-los, o llegir més en la nostra política de cookies.